Regolamento

PREMESSA  

Music Adventure SRL (di seguito “L’Organizzatore”) è la società promotrice del Panorama Festival (di seguito definito “Festival” o “Evento”), manifestazione di esibizioni musicali (di seguito definiti “Spettacoli”) in programma dal 14 al 17 agosto 2025  presso Cave del Duca (Lecce).

DIFFUSIONE DEL REGOLAMENTO 

Il presente regolamento sarà reso disponibile attraverso la pubblicazione:

• Sui pannelli informativi all’ingresso dell’Area Evento.
•   Sul sito internet della biglietteria autorizzata: ticketsms.it.
•   Sul sito internet ufficiale dell’Evento: panoramafestival.it/regolamento.

Music Adventure SRL, in qualità di organizzatore del Festival, stabilisce le condizioni di seguito riportate con riferimento al proprio Evento e si riserva la facoltà di modificare senza preavviso il presente Regolamento.

1.  NORME DI ACCESSO ALL’AREA EVENTO

L’accesso all’Area Evento del Panorama Festival è permesso, oltre al personale autorizzato dall’Organizzatore, a tutti gli spettatori in possesso di biglietti emessi dai canali di vendita ufficiali (Sito Ufficiale dell’Evento – TicketSms – e relativi punti vendita autorizzati), validi e integri in ogni loro parte. L’Organizzatore potrà impedire l’accesso o la permanenza all’interno dell’Area Evento agli spettatori in possesso di biglietti non emessi dai canali di vendita ufficiali, risultanti falsi o in qualsiasi modo irregolari, riservandosi altresì il diritto di agire per tutelare i suoi diritti in caso di contraffazioni o abusi di sorta. 

L’ingresso allo Spettacolo potrà essere vietato a chi è in possesso di biglietti non integri o non leggibili in ogni loro parte. Come da normativa, i titoli d’accesso per il Festival e gli Spettacoli sono nominativi e non cedibili a terzi. Il personale autorizzato dall’Organizzatore verificherà all’ingresso che i dati presenti sul biglietto corrispondano a quelli su un documento d’identità in corso di validità dell’intestatario.

Qualora non dovessero corrispondere, l’Organizzatore si riserva il diritto di negare l’accesso, senza possibilità di deroghe o rimborsi. Una volta effettuato l’accesso all’Area Evento tramite il QR Code contenuto nel biglietto, lo spettatore non potrà uscire e rientrare utilizzando lo stesso biglietto durante lo stesso giorno, senza eccezioni. Il personale autorizzato effettuerà controlli sugli oggetti vietati all’ingresso dell’Area Evento, come indicato nella sezione apposita di questo regolamento, mediante verifiche consuetudinarie e l’uso di metal detector per motivi di sicurezza.

2.  NORME ALL’INTERNO DELL’AREA EVENTO

Gli spettatori si impegnano a rispettare il regolamento generale, le disposizioni del personale di servizio e le norme dettate dalla prudenza abituale. 

È richiesto un comportamento appropriato e rispettoso nei confronti di persone e cose. Ogni spettatore si impegna a seguire le indicazioni del servizio d’ordine e del personale presente. 

Non è consentito lanciare oggetti, oltrepassare le recinzioni dell’Area Evento e delle zone riservate al personale autorizzato.Comportamenti non conformi ai regolamenti di pubblica sicurezza, come risse, vandalismo, vendita o consumo di stupefacenti, ubriachezza e molestie, comporteranno l’allontanamento immediato dall’Area Evento e l’esclusione dall’evento. 

L’Organizzatore si riserva il diritto di allontanare gli spettatori che violino le presenti condizioni generali, norme di legge, o ordini delle autorità competenti, senza possibilità di rimborsi.

3. RESTRIZIONI D’ETÀ

Eventi riservati a un pubblico maggiorenne +18.

4. ACCESSO PER SPETTATORI DISABILI

Al fine di garantire un’esperienza serena, ordinata e inclusiva a tutte le persone con disabilità che partecipano al Festival, si è stipulato un accordo con L’Integrazione Onlus, nell’ambito del progetto AbilFesta, e si comunica quanto segue:

A. Biglietto unico per persona con disabilità e accompagnatore
Ogni persona con disabilità ha diritto ad accedere al Festival con un solo biglietto valido anche per il proprio accompagnatore.
 È importante sottolineare che non è previsto l’ingresso gratuito o non prenotato per nessuna delle due persone. Il biglietto va acquistato regolarmente secondo le modalità ufficiali.

B. Iscrizione obbligatoria su AbilFesta per accesso all’area riservata
 L’acquisto del biglietto non basta per accedere all’area riservata del Festival.
 Per poter usufruire di tale spazio e dei servizi dedicati, è necessario registrarsi tramite la piattaforma AbilFesta, seguendo le istruzioni presenti nella pagina dedicata.

Durante la registrazione sarà richiesto di attestare la propria condizione di disabilità. Questo passaggio è fondamentale: solo con la corretta registrazione sarà possibile usufruire del biglietto unico per sé e per l’accompagnatore.
 In caso contrario, l’organizzazione si riserva la possibilità di richiedere l’acquisto di un secondo biglietto per l’accompagnatore.

C. Ricezione del QR di accesso
Una volta completata la procedura di iscrizione su AbilFesta e ottenuta la conferma, si riceverà un codice QR personale.
 Questo codice, da portare con sé (anche in formato digitale) insieme al biglietto d’ingresso, sarà necessario per accedere all’area riservata e beneficiare dei servizi previsti.

D. Rispetto di orari e indicazioni di accesso
Per agevolare l’ingresso e garantire una gestione efficace, sarà fondamentale rispettare gli orari e le modalità di accesso indicati da AbilFesta nella conferma della registrazione.
 Il mancato rispetto delle indicazioni potrebbe comportare ritardi o l’impossibilità di usufruire dei servizi dedicati.

E. Numeri di contatto

Per ulteriori informazioni riguardo il progetto potete contattare L’Integrazione Onlus al numero  +39 327 303 0027, oppure il dipartimento operativo di Panorama al +39 353 4695429.

5.  REGISTRAZIONI AUDIO, FOTO E VIDEO

Gli spettatori partecipanti al Festival potrebbero essere ripresi, fotografati o filmati e le immagini potranno essere utilizzate per materiale promozionale e commerciale. Partecipando al Festival, gli spettatori prestano il proprio consenso all’utilizzo della propria immagine senza compenso. È vietato registrare, fotografare e riprendere gli Spettacoli con equipaggiamento audio o video professionale. L’Organizzatore effettuerà controlli e agirà contro i trasgressori per tutelare i propri diritti e quelli degli artisti partecipanti.

6. OGGETTI VIETATI NELL’AREA EVENTO | È vietato introdurre i seguenti oggetti:

• Valigie, trolley, borse, zaini di grandi dimensioni (oltre 10 litri o 30cm x 22cm).
• Bevande alcoliche o analcoliche di qualsiasi genere.
• Cibo di qualsiasi genere.
• Animali di qualsiasi taglia.
• Apparecchiature professionali per la registrazione audio/ video e droni telecomandati.
• Powerbank di qualsiasi dimensione.
• Biciclette, skateboard, monopattini, hoverboard, pattini, passeggini.
• Tende, sacchi a pelo, sedie.
• Frisbee, boomerang e oggetti volanti.
• Ombrelli, bastoni per selfie e treppiedi, aste di qualsiasi tipo.
• Bandiere e striscioni con marchi aziendali.
• Penne, torce e puntatori laser.
•  Caschi, borracce di qualsiasi materiale.
• Strumenti musicali e trombette da stadio.
•  Sostanze stupefacenti, veleni e altre sostanze nocive.
• Materiale infiammabile (eccetto accendini).
• Materiale pericoloso e/o contundente.
• Liquidi di ogni genere in contenitori superiori a 10ml.
• Bombolette spray.
•  Farmaci senza ricetta medica intestata a proprio nome.

7.  ACQUISTO DI CIBO E BEVANDE ALL’INTERNO DELL’AREA EVENTO

L’acquisto e il consumo di bevande alcoliche è riservato ai maggiori di 18 anni, previo controllo del documento d’identità.

8.  CONDIZIONI DI SVOLGIMENTO DEL FESTIVAL E BIGLIETTERIA

 Nel caso di rinuncia da parte dell’acquirente per qualsiasi motivo, non è previsto il rimborso, né del prezzo dei titoli di ingresso né delle eventuali commissioni aggiuntive. 

E’ possibile usufruire dei servizi di rivendita sul circuito di TicketSms e di cambio nominativo gratuito entro e non oltre la data e orario indicati nella pagina di vendita, attraverso le modalità e le tempistiche indicate nei Termini e Condizioni e seguendo le procedure indicate al seguente link: https://mag.ticketsms.it/all/cambio-nominativo/ – https://mag.ticketsms.it/resale/. 

Come da normativa nazionale vigente, per i biglietti acquistati tramite i bonus Carte Cultura non è consentito il cambio nominativo o la rivendita degli stessi, in quanto il bonus erogato è strettamente personale. Inoltre, come da normativa, i titoli d’accesso per accedere al Festival e agli Spettacoli sono nominali e non cedibili a terzi, nemmeno tramite deleghe. 

L’Organizzatore può variare luogo, data e ora dell’Evento per motivi tecnico- organizzativi o cause di forza maggiore. In caso di annullamento, saranno comunicate le modalità di rimborso sul sito ufficiale e sui siti dei rivenditori autorizzati.

Per ulteriori dettagli e aggiornamenti, consultare il sito ufficiale: panoramafestival.it ed i canali ufficiali dell’evento.